Proyectos de Inovación y Mejora de la Gestión

 Mapeo de Procesos 2010


 Informe de resultados

 

  

 "La mejora de la gestión busca establecer procesos claros para la evaluación de los resultados y el impacto de la actuación del gobierno, indispensables para una adecuada rendición de cuentas y para la construcción de un gobierno basado en resultados".
  Lic. Felipe Calderón 10/septiembre/2008.

 

Es una técnica para examinar el proceso y determinar en dónde y por qué ocurren fallas importantes. El mapeo de un proceso es el primer paso a realizar antes de evaluarlo.

Al realizar un mapeo es necesario considerar lo siguiente:


Determinar las funciones más importantes involucradas en el proceso.


Establecer el punto de partida.


Ingresar las actividades asociadas a cada participante.


Conectar las actividades desde el ingreso hasta la salida.


Desarrollar indicadores para cada proceso.


 
Mapeo de procesos de los programas presupuestarios de la SEP 
La Secretaría de Educación Pública, como cabeza de sector en el ámbito educativo del país, establece que “en materia de eficacia y eficiencia gubernamental, el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 destaca la necesidad de mejorar la regulación, la gestión, los procesos y los resultados de la Administración Pública Federal para satisfacer de mejor manera las necesidades de los ciudadanos en el otorgamiento de bienes y servicios” y considerar la adopción de un modelo de diseño del Presupuesto Basado en Resultados que facilite la rendición de cuentas y genere los incentivos necesarios para el cumplimiento de metas. En ese sentido, la Dirección General de Innovación, Calidad y Organización, con base en sus atribuciones, definió como uno de sus objetivos realizar - a través de la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco - un análisis sistemático mediante trabajo de campo y gabinete, de la operación de 10 programas presupuestarios federales de la Secretaría, con la finalidad de conocer las características de sus procesos, conocer la normatividad que los regula, el personal involucrado en su operación y examinar las buenas prácticas y problemática a la que se enfrentan.
 
Alcance
Los programas presupuestarios mapeados son los siguientes:

Subsecretaría de Educación Superior

Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP)

Programa Fondo de Modernización para la Educación Superior (FOMES)

Programa Fondo de Inversión de Universidades Públicas Estatales con Evaluación de la ANUIES (FIUPEA)

 
Subsecretaría de Educación Media Superior
Programa Nacional de Becas de Educación Media Superior (PROBEMS), (no beneficiados por otros programas, excelencia académica y apoyo a estudiantes)
 
Subsecretaría de Educación Básica
Programa Nacional de Fortalecimiento a la Telesecundaria
Programa Habilidades Digitales para Todos
Programa Escuela Segura (PES)
Programa de Asesor Técnico Pedagógico (ATP)
Programa Nacional de Fortalecimiento de la Educación Especial y de la Integración Educativa (PFEEIE)
Programa del Sistema Nacional de Formación Continua y Superación Profesional de Maestros de Educación Básica en Servicio (antes PRONAP)
 
 
Enfoque del mapeo de procesos 
La estrategia de intervención se enfoca al mapeo de los procesos con los que se operan los programas presupuestarios y NO a la evaluación de los mismos. Para ello, la metodología utilizada consideró tres insumos fundamentales:

 

Conocimiento específico del modelo de planeación utilizado por los programas presupuestarios.

Revisión de la evaluación del desempeño e impacto de los programas presupuestarios.

Operaciones.

 

Etapas del proyecto de mapeo de procesos

 

  

 

 

Marco normativo

El mapeo de procesos fue desarrollado con base en la siguiente normatividad:

 

 

Beneficios del mapeo de procesos

El mapeo permitirá contar con información útil para:

Definir objetivos claros que se puedan medir y que estén ligados por sus causas.

La rendición de cuentas en varios niveles.

Tomar decisiones en varios niveles.

Desregulación, privatización y reducción de costos.

Definir los términos de referencia de los ejecutores del proyecto.

Definir los insumos requeridos (humanos, financieros, tiempo, etc.).

Retroalimentación para el mejoramiento continuo de procesos, sistemas y funciones.

Definir indicadores y metas específicas para medir los resultados y efectos del proyecto.

Mejorar los modelos de elaboración de la Manifestación de Impacto Regulatorio (MIR) y MML, a efecto de eficientar la planeación y presupuestación de los programas presupuestarios.

 

Si te interesa conocer más sobre la estrategia que se utilizó para hacer el mapeo de procesos de los programas presupuestarios de la SEP, da click aquí para consultar el documento completo.

  

 

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